Informatie

We zijn trots op ons aanpassingsvermogen en ons streven naar uitmuntendheid in elk aspect van onze service. Ontdek wat wij te bieden hebben en zie hoe wij kunnen bijdragen aan jouw succes.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Je plaatst een bestelling door het gewenste product aan je winkelwagen toe te voegen en het bestelproces te doorlopen.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, is het mogelijk om deze te wijzigen of te annuleren door contact op te nemen via support@minimoods.com
. Voor producten die direct leverbaar zijn, dienen wijzigingen of annuleringen uiterlijk vóór 16:00 uur op de dag van bestelling te worden doorgegeven. Na dit tijdstip kunnen wij niet garanderen dat de bestelling nog kan worden aangepast of geannuleerd.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van uw locatie en het gewicht van uw bestelling. U ziet de exacte verzendkosten in het winkelwagen voordat u uw bestelling afrondt.

Welke betaalmethode accepteren jullie?

Je kunt betalen met iDEAL, PayPal en Klarna.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsemail met een trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om uw pakket in real-time te volgen.

Wat is uw retourbeleid?

We bieden een 30-daags retourbeleid. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 30 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling.

Hoe kan ik een product retourneren?

Neem contact op met support@minimoods.com voor de verdere retourinstructies.

Moet ik een account aanmaken om te bestellen?

Nee, je kunt ook als gast een bestelling plaatsen.

Wat doen jullie met mijn persoonsgegevens?

Wij gaan zorgvuldig om met je gegevens en gebruiken deze alleen conform onze privacyverklaring.

Hoe kan ik contact opnemen met klantenservice?

U kunt ons bereiken via email op support@minimoods.com of via het contactformulier op onze website. We streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden.